Secrétaire médicale: indispensable dans le cabinet dun hôpital

Réceptionner physiquement et par téléphone les patients. Prendre les rendez-vous et planifier les examens ou les interventions réalisées par les médecins et les spécialistes du service ou du cabinet. Reconnaitre les priorités et savoir faire face à l'imprévu. Savoir respecter le secret médical.

Ce métier, majoritairement féminin, requiert des compétences en organisation, communication et gestion administrative. Les secrétaires médicales jouent un rôle clé dans la gestion administrative et la communication entre patients et professionnels de santé. Elles assurent l’accueil, filtrent les demandes, répondent aux appels et apportent un soutien rassurant aux patients. Les secrétaires médicales assurent l’accueil des patients avec professionnalisme et bienveillance. Elles gèrent la rédaction des comptes-rendus, la mise à jour et l’archivage des dossiers, ainsi que la planification des rendez-vous. En plus d’administrer le cabinet (factures, courriers, fournitures), elles garantissent la confidentialité des informations en respectant le secret professionnel.