Politiques de distributions : Toucher efficacement la cible marketing, Optimiser les coûts logistiques, Améliorer la visibilité et l’accessibilité du produit, Contrôler l’image de marque.
Contrats de distribution (franchise, concession, affiliation). Logistique et supply chain. Gestion des stocks. Outils CRM pour les canaux directs. Une bonne politique de distribution : bon produit, au bon endroit, au bon moment, expérience client cohérente. Elle fait partie du marketing mix (les 4P : Produit, Prix, Promotion, Place).
La politique de distribution, élément central de la stratégie marketing, définit comment une entreprise met ses produits ou services à disposition des clients. Elle englobe le choix des canaux de distribution (magasins physiques, e-commerce, etc.) et les méthodes employées pour acheminer les produits. Cette politique découle d'une stratégie marketing globale, prenant en compte les objectifs de l'entreprise, sa cible et le marché. L'efficacité de la politique de distribution impacte directement l'accessibilité des produits et, par conséquent, le succès commercial. La politique de distribution regroupe l’ensemble des choix et actions qu’une entreprise met en place pour mettre ses produits à disposition des consommateurs, au bon endroit, au bon moment, et au bon prix. Les 3 dimensions principales : Le circuit de distribution : Direct : sans intermédiaire (ex : site internet de l’entreprise), Court : 1 seul intermédiaire (ex : producteur → détaillant → client), Long : plusieurs intermédiaires (ex : producteur → grossiste → détaillant → client), L’intensité de la distribution : Intensive : partout (ex : Coca-Cola), Sélective : quelques points de vente (ex : appareils électroménagers), Exclusive : 1 distributeur par zone (ex : montres de luxe). Le type de point de vente : Physique (boutique, grande surface, etc.), En ligne (e-commerce, marketplace), Hybride (click and collect, drive, etc.).
