Le Chef de produit touristique (Tourism product manager), travaille pour des tour-opérateurs, agences de voyages, offices de tourisme ou entreprises spécialisées dans le tourisme.
Un chef de produit touristique est un professionnel chargé de concevoir, développer et commercialiser des offres de voyage adaptées aux attentes des clients et aux tendances du marché. Le chef de produit touristique est un acteur clé du secteur, créant des expériences uniques et adaptées aux nouvelles attentes des voyageurs.
Missions principales: Conception de produits touristiques : Création de séjours, circuits, excursions et activités. Étude de marché et veille concurrentielle : Analyse des tendances et identification des opportunités. Négociation avec les prestataires : Collaboration avec hôtels, compagnies aériennes, guides, transporteurs. Stratégie marketing et communication : Mise en valeur des offres via brochures, sites web et réseaux sociaux. Gestion des coûts et tarification : Établissement des budgets, fixation des prix et optimisation de la rentabilité. Suivi et amélioration des offres : Analyse des retours clients et adaptation des produits. Compétences requises: Gestion de projet : Planification et coordination des différentes étapes du développement des produits. Négociation et relation commerciale : Capacité à établir des partenariats avantageux. Marketing et communication : Création de stratégies promotionnelles percutantes. Connaissance du secteur du tourisme : Réglementations, attentes des voyageurs, destinations tendances. Maîtrise des outils numériques : CRM, plateformes de réservation, réseaux sociaux. Anglais et autres langues étrangères : Un atout essentiel pour travailler à l’international. Formations recommandées : BTS Tourisme Licence/Master en Tourisme, Marketing, Commerce International MBA spécialisé en Management du Tourisme Expérience souhaitée : Expérience en agence de voyages, tour-opérateur ou dans la commercialisation de produits touristiques. Connaissance des destinations et des attentes des clients. Types de produits touristiques développés: Tourisme de loisirs : Séjours balnéaires, circuits culturels, croisières. Tourisme événementiel : Festivals, concerts, événements sportifs. Écotourisme et tourisme durable : Voyages responsables, immersions locales. Tourisme d’affaires : Séminaires, congrès, voyages incentives. Aventures et découvertes : Safari, trekking, expéditions insolites. Points Positifs : Métier dynamique et créatif, avec des opportunités de voyages. Interaction avec de nombreux acteurs du tourisme. Contribution au développement du secteur touristique. Contraintes : Pression commerciale et objectifs de rentabilité. Horaires parfois irréguliers selon la saisonnalité. Gestion des imprévus liés aux destinations (crises sanitaires, politiques, climatiques). Perspectives et Évolutions: Évolution vers des postes de management : Directeur marketing, Responsable d’agence, Directeur de tour-opérateur. Spécialisation : Luxe, digitalisation du tourisme, développement durable. Innovation et nouvelles tendances : Expériences immersives, tourisme expérientiel, voyages sur mesure
